【株式会社ハートフルケア】
介護職員等処遇改善加算の「見える化要件」について

見える化要件とは、介護職員等処遇改善加算の取得状況や賃金改善以外の処遇改善に関する取り組み内容を外部から見える形で公表することです。

【加算の取得状況】

株式会社ハートフルケアでは「介護職員等処遇改善加算（Ⅰ）または（Ⅱ）」を算定いたします。

【職場環境等要件】

賃金以外の処遇改善に関する具体的な取り組み内容について下記の通り公表いたします。

■入職促進

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
• 他産業からの転籍者、主婦層、中高年齢者等、経験者、有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築

■資質の向上

• 働きながら介護福祉士等の取得を目指す者に対する実務者研修受講支援やより専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する去痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連携

■多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

■健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

■業務改善の取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している。
• 5S活動（業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
• 業務手順書の作成や記録、報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に間接業務（食事等の準備や片付け、清掃等）がある場合はいわゆる介護助手等の活用や外注等で担う等役割の見直しやシフトの組み換え等を行う。
• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

■やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の福祉・介護職員の気づきを踏まえた勤務環境や支援内容の改善
• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施